Wichtig zu wissen im Trauerfall – Unterlagen, Fristen & Behördengänge

Wenn der Tod zu Hause eintritt, ist als erstes ein Arzt zu benachrichtigen – werktags der Hausarzt, außerhalb der Sprechzeiten der ärztliche Bereitschaftsdienst unter der Rufnummer 116117. Erst nachdem die Todesbescheinigung ausgestellt wurde, dürfen wir den oder die Verstorbene abholen. Sie dürfen sich beim Abschiednehmen Zeit lassen: Gesetzlich muss die Überführung erst innerhalb von 36 Stunden erfolgen. Tritt der Tod im Krankenhaus oder Pflegeheim ein, veranlasst die dortige Leitung die ersten Schritte.

So früh wie möglich – aber es gibt keinen falschen Zeitpunkt. Viele Menschen wenden sich bereits in den ersten Stunden nach dem Tod an uns, andere melden sich erst, wenn sie erste Fragen klären möchten. Wir begleiten Sie von Anfang an, ohne Druck und ohne Eile. Auch wenn noch keine konkreten Entscheidungen getroffen wurden, können wir helfen, die nächsten Schritte zu ordnen.

Grundsätzlich gibt es zwei Bestattungsarten: die Erdbestattung (im Sarg oder teils im Tuch) und die Feuerbestattung. Bei der Feuerbestattung wird der Leichnam im Krematorium eingeäschert. Rechtlich gilt dieser Schritt als Vorbereitung; die eigentliche Bestattung ist vollzogen, sobald die Urne beigesetzt wird. Beide Arten lassen viel Spielraum für die persönliche Gestaltung des Abschieds.

Die Möglichkeiten sind vielfältig: Neben der klassischen Beisetzung auf dem Friedhof gibt es Naturbestattungen im Wald oder auf See. Besondere Beisetzungsformen wie Fluss- oder Diamantbestattungen unterliegen in Deutschland strengen rechtlichen Grenzen. Wir beraten Sie gerne dazu, wie sich solche Wünsche dennoch pietätvoll realisieren lassen.

In erster Linie zählt der Wille der verstorbenen Person – etwa aus einer schriftlichen Verfügung oder einem Bestattungsvorsorgevertrag. Liegt kein ausdrücklicher Wille vor, liegt die Entscheidung bei den Bestattungspflichtigen, in der Regel den nächsten Angehörigen. Möchte man selbst festlegen, wie und wo man bestattet werden möchte, lässt sich das verbindlich in einer Bestattungsvorsorge regeln.

Bestattungsvorsorge bedeutet, die eigenen Wünsche für die Bestattung rechtzeitig festzuhalten und zu regeln – idealerweise schriftlich und mit einem Bestatter abgestimmt. Das kann die Wahl der Bestattungsart, Angaben zur Trauerfeier oder auch finanzielle Regelungen umfassen. Vorsorge ist für jeden sinnvoll, der seine Angehörigen entlasten und sicherstellen möchte, dass die eigenen Wünsche respektiert werden. Sie schafft Klarheit und nimmt Hinterbliebenen in einer ohnehin schwierigen Zeit viele Entscheidungen ab.

Ein Bestatter übernimmt alle organisatorischen und behördlichen Aufgaben, die mit einem Todesfall verbunden sind: die Überführung des Verstorbenen, die Beantragung der Sterbeurkunde, die Kommunikation mit Behörden, Friedhöfen und ggf. dem Krematorium sowie die Planung und Durchführung der Trauerfeier. Dazu kommen alle Fragen rund um Sarg oder Urne, Blumenschmuck, Todesanzeigen und persönliche Gestaltungswünsche. Kurz: Wir kümmern uns um alles, damit Sie sich auf das Wesentliche konzentrieren können.

Sehr persönlich. Ein Abschied muss kein starres Ritual sein – er kann und sollte den Menschen widerspiegeln, um den getrauert wird. Musik, Texte, besondere Gegenstände, individuelle Symbole oder ungewöhnliche Orte sind möglich. Wir helfen dabei, die richtigen Worte zu finden und den Abschied so zu gestalten, dass er sich stimmig und würdevoll anfühlt – ganz gleich ob groß oder klein, religiös oder weltlich.

Trauerbegleitung ist eine Unterstützung für Menschen, die mit dem Verlust einer nahestehenden Person umgehen müssen – unabhängig davon, wie lange der Tod schon zurückliegt. Sie bietet Raum für Gefühle, Austausch und neue Impulse für den eigenen Trauerweg. Trauerbegleitung ist keine Therapie, aber eine wertvolle Unterstützung in einer Zeit, in der viele Menschen das Gefühl haben, allein zu sein mit dem, was sie bewegt.

Für die Beurkundung beim Standesamt werden im Original benötigt: die Todesbescheinigung, der Personalausweis des Verstorbenen sowie – je nach Familienstand – Geburtsurkunde, Heiratsurkunde, ein rechtskräftiges Scheidungsurteil oder (bei Verwitweten) die Sterbeurkunde des Ehepartners. Wir erläutern Ihnen im persönlichen Gespräch genau, welche Dokumente in Ihrem Fall nötig sind und übernehmen die Behördengänge für Sie.

Das erste Gespräch dient vor allem dazu, die Situation zu verstehen und gemeinsam die nächsten Schritte zu klären. Es ist kein Verkaufsgespräch und Sie müssen vorab nichts entschieden haben. Wir hören zu, beantworten Ihre Fragen und geben Ihnen einen Überblick, was als nächstes zu tun ist.